Marzo está siendo un mes muy complicado en mi productividad personal y profesional. Después de algunas "turbulencias" imprevistas, Lluís y yo tomamos una importante decisión. Desde el día 1 asumo personalmente la dirección del Marketing Online en SoftDoit. Pasaré entonces a ser, además de socio: CIO, CTO y CMO. Tomar decisiones complejas es vital para evitar problemas mayores en el futuro. La estrategia de Marketing Online y SEO en la compañía no estaba bien orientada y tras completar el rediseño de la tecnología Web, era el momento de enfocar mejor nuestros objetivos en Internet para lograr el crecimiento deseado.
Relación entre SEO, Marketing online y la labor de un CIO
Este nuevo artículo lleva algo de retraso debido al intenso estudio que he tenido que realizar con el máximo rigor. Es fácil perderse entre siglas, anglicismos y términos especialmente técnicos. SEO y Marketing online no son lo mismo, aunque están fuertemente vinculados. Por tanto, intentaré dar luz en un mundo que acostumbra a volverse lúgubre:
- ¿Qué es SEO?: Conceptualmente son las siglas en inglés de Optimización de los motores de búsqueda (Search Engines Optimization). En realidad, cuando hablamos de buscadores, generalmente nos imaginamos Google (líder indiscutible). No olvidemos que existen algunas alternativas como Bing, Yahoo, DuckDuckGo, etc. El término SEO se refiere siempre a posicionamiento orgánico. La parte orgánica de los buscadores es todo lo que no incluye enlaces patrocinados (aquello que Google denomina Adwords). Dentro del "arte" del SEO se incluyen todas las técnicas y estrategias para lograr mejores posiciones en los resultados de Google.
- ¿Qué es Marketing Online?: Es un término más completo que SEO, ya que abarca muchas más disciplinas. De hecho, el Marketing Online engloba a SEO como uno de sus bloques de acción. Dentro del Marketing Online incluimos todas las acciones y estrategias publicitarias o de promoción en canales online. Llevo más de dos años siguiendo día a día y aprendiendo del crack de Marketing Online: Joan Boluda y su Podcast diario.
¿Por qué un desarrollador como responsable de este área? Por dos razones fundamentalmente:
- Porque llevo mucho tiempo trabajando con técnicas de Marketing Online, aprendiendo constantemente y poniéndolas en práctica.
- Porque debemos pasar a la acción y esto supone realizar acciones sobre la Web. Y como desarrollador, seré rápido y eficiente.
Estrategias de Marketing Online
¿Queréis conocer la estrategia de Marketing Online que vamos a llevar en SoftDoit (similar a la que desarrollo en mis otros proyectos)? Consta de los siguientes bloques (totalmente relacionados entre sí):
- Estrategia de contenido Web: Todos mis proyectos son online. El núcleo central de nuestras operaciones comienza en una Web (o una APP). La mejor estrategia para crecer en este tipo de proyectos pasa por generar y compartir contenidos de alto valor añadido para nuestros usuarios. De hecho, nuestro nuevo enfoque en SoftDoit será crear contenido no intrusivo de alto valor. Si lo logramos, aumentaremos la atracción de usuarios y los convertiremos en clientes. Es una apuesta ganadora. Esta metodología se conoce como Inbound Marketing. La estrategia del Marketing de contenido no tiene por qué limitarse a contenidos en la Web. Podemos mejorar nuestros resultados apoyándonos en otros formatos de alto impacto: el vídeo (YouTube) y el Podcasting.
- Buscadores: Potenciaremos los resultados orgánicos (SEO) y los resultados patrocinados (SEM). Os hablaré más adelante sobre las técnicas SEO.
- Email Marketing: El canal más veterano del Marketing Online. Sigue siendo eficaz si se utiliza inteligentemente. Existe una delgada línea que separa Email Markting de SPAM. En todos mis proyectos huyo del SPAM e intento aplicar las mejores prácticas honestas para mejorar los resultados de este técnica.
- Redes sociales: El marketing online debe enfocarse hacia donde están nuestros usuarios. Las redes sociales llegaron para afianzarse en nuestras vidas. Por tanto, debemos trabajar su potencia como herramienta de Marketing. La clave para optimizar este área es definir una buena estrategia de comunicación social. Hay muchas redes sociales actualmente y no todas son iguales. En cada red nos encontraremos con un enfoque y un tipo de usuarios diferentes. Incluso podemos encontrar grandes diferencias en la utilidad de cada red.
SEO y reflexiones sobre Google:
Para iniciar mi revolución de Marketing Online en SoftDoit he tenido que estudiar mucho estas semanas. Cientos de artículos, documentación, directrices de Google, podcast, vídeos en YouTube, etc. Necesitaba tener una visión global crítica para realizar una profunda consultoría en el proyecto online. Si tienes una empresa online o una StartUp tecnológica, deberás realizar este proceso tarde o temprano, pasando por todas las fases de la consultoría: análisis, diagnóstico, estrategia y plan de acción.
Mi primera reflexión nació del estudio de Google como empresa (Alphabet en la actualidad). El éxito económico de Google se basa en las buenas prácticas de su buscador. Es el proyecto original y el buque insignia de la compañía. Para mantener su liderazgo y asegurar su salud económica tiene que mantener constantemente su misión original. Lograr que el usuario encuentra rápidamente y gratis la información que necesita. Si logra ofrecer al usuario la mejor información a sus búsquedas, seguirá siendo el punto de entrada a Internet. Y esto se traducirá en ingresos (con diferentes modelos de ingresos). Por tanto, para alimentar su motor económico (Google Adwords) debe conseguir que las búsquedas orgánicas funcionen muy bien.
El constante trabajo de actualización de su algoritmo tiene un gran componente penalizador. Y esto es así porque siempre ha habido un lado oscuro del SEO. Han existido, existen y existirán técnicas SEO abusivas. El trabajo de Google es detectarlas y evitarlas. ¿Me permites un consejo? ¿Quieres crear un negocio estable, escalable y duradero? Genial, ya somos dos. Te aconsejo evitar las trampas. Quizá te funcionen a corto plazo, pero a la larga no te compensarán.
Una declaración de intención: mi propio curso SEO
Ha sido complicado indagar toda la información necesaria para enfocar la estrategia SEO. La información no es demasiado precisa, se encuentra disgregada y en muchos casos desactualizada. Y dado el enorme esfuerzo para clarificar estas técnicas de la forma más objetiva posible, he decidido recopilar toda la información para construir un gran curso SEO. No tengo una fecha de lanzamiento, pero ya estoy trabajando los contenidos. Mi condición de desarrollador especializado en proyectos online dará un interesante valor añadido al enfoque tradicional. El curso tendrá diferentes niveles, desde las bases necesaria hasta técnicas más avanzadas. Y lo mantendré actualizado. Si estás interesado, sígueme en mi Blog (o apúntate en mi Newsletter). Seguiré informando de cada progreso.
[…] práctico descubrimiento tras especializarme en SEO y Marketing online con SoftDoit. Si no tienes unos conocimientos SEO básicos, posiblemente debería quedarse fuera de […]